Aller au contenu

Recrutez des agents IA pour piloter et développer votre réseau

Ils répondent aux équipes, forment les recrues, auditent les sites et suivent les ouvertures, pendant que vous gardez la main.

Ils pilotent déjà leur réseau avec Hatch OS

  • 14 réseaux clients
  • 250+ établissements
  • 10 000+ questions traitées
  • < 10 s par réponse

Samedi, 21:08. Hatch OS s’en occupe.

  1. WhatsApp · Kevin · Lyon Part-Dieu Le poulet, c'est combien de minutes à la friteuse déjà ?

    Owl → Kevin Réglé ✓ 6 min à 170 °C, puis 2 min d’égouttage. Fiche cuisson envoyée.

  2. Appel manqué · Sarah · Lille Message vocal : « La chambre froide est à 9 °C, j'appelle qui ? »

    Lark → Sarah Réglé ✓ Frigoriste prévenu, passage demain 8 h. En attendant, produits sensibles à transférer.

  3. E-mail · Julien Morel Candidature Rennes : toujours pas de retour sur mon dossier…

    Sparrow → Julien Réglé ✓ Dossier complet. Entretien proposé mardi 10 h avec la direction réseau.

  4. WhatsApp · Inès · Nantes Je commence demain, je dois regarder quoi avant ?

    Pecker → Inès Réglé ✓ Bienvenue ! Ton parcours du premier jour : 3 modules, 12 minutes.

  5. WhatsApp · Franchisés BunBun Karim : Le nouveau burger sort quand ? On a rien reçu à Bordeaux.

    Peep → Karim Réglé ✓ Lancement le 2 octobre. Fiche recette et affiches envoyées à tous les sites.

  6. SMS · Thomas · Toulouse Quelqu'un a la dernière fiche allergènes ?

    Jay → Thomas Réglé ✓ Voici la version à jour (septembre). Elle est aussi épinglée en cuisine.

  7. E-mail · Audit qualité Marseille : plan d'action toujours pas envoyé (J+12).

    Finch → Marseille Réglé ✓ Franchisé relancé. Plan d’action attendu vendredi, rappel prévu jeudi.

7 demandes réglées par vos agents. Bonne soirée.

Vos agents au travail

Au siège

Peep répond aux questions du terrain

Le terrain écrit, Peep répond.

Lark prépare votre point du matin

L'état du réseau, chaque matin.

Jay tient le manuel à jour

Le manuel toujours à jour.

Finch transforme les audits en actions

Des audits qui deviennent des plans d'action.

PeepAssistant du réseauécrit…

Aujourd'hui

Où est la fiche allergènes du nouveau burger ?11:48
La voici, c'est la version à jour.11:48
Allergènes · carte été v3PDF · 2 pages11:48
Merci, je l'affiche en cuisine11:48
MessageOù est la fiche allergènes du nouveau burger ?Merci, je l'affiche en cuisine
Hatch OS maintenant Siège · questions du terrain Peep a répondu à BunBun Lille
Lark Point du matin Lundi 8 h

Bonjour Claire, voici l'état du réseau ce matin.

Réseau BunBun · semaine 40

Données Hatch · 7 derniers jours

312 réponses de Peep
28 sites actifs
1 audit en retard

BunBun Lyon Part-Dieu · audit en retard de 3 jours

Relancer
Jay Manuel Mise à jour

Claire · siège Jay, mets à jour la fiche friteuse : à Lille l'huile est saturée en fin de semaine, on passe à tous les trois jours.

Je m'en occupe, je mets la fiche à jour.

Nettoyage friteuse

Manuel BunBun · fiche Hygiène

Modification en cours Publiée

  1. 1. Couper la friteuse, laisser refroidir 30 min
  2. 2. Vidanger l'huile tous les trois jours
  3. 3. Nettoyer la cuve au dégraissant

Pourquoi : huile saturée en fin de semaine, retour de BunBun Lille

Finch Audits Audit terminé

Audit de BunBun Lille terminé, deux écarts à traiter.

Audit qualité · BunBun Lille

Grille d'audit BunBun 2026

92 / 100 Score global

Plan d'action · BunBun Lille

  1. 1 Relever les températures du frigo matin et soir Températures du frigo non relevées Dès demain
  2. 2 Étiqueter chaque bac à l'ouverture Étiquette DLC manquante Avant vendredi

En cuisine

Owl répond à voix haute

Une question à voix haute, la procédure lue étape par étape.

Pecker forme l'équipe pendant la pause

Cinq minutes de formation pendant la pause, et le siège sait qui a validé.

OwlTablette cuisineJe vous écouteJe prépare la ficheJe lis la fiche

Owl, comment on ouvre la caisse ?

Lu à voix haute, étape par étape

Ouverture de caisse

Manuel BunBun · fiche Caisse v4

  1. Saisis ton code manager sur l'écran
  2. Compte le fond de caisse, 150 €
  3. Valide l'ouverture, le ticket sort

Chapitre 1 · Ouverture du restaurant

123 / 3

Avant d'ouvrir les portes

Tu fais le tour des frigos et de la chambre froide.

Tu notes chaque température sur le relevé du jour.

Tu vérifies que chaque bac porte son étiquette DLC.

À retenir

Au-dessus de 4 °C, tu préviens le manager et tu notes la température.

À l'ouverture, la chambre froide affiche 6 °C. Tu fais quoi ?

  • J'ouvre, ça va redescendre
  • Je préviens le manager
  • Je baisse le thermostat

Bonne réponse Bien vu. Au-dessus de 4 °C, on alerte et on trace.

Un bac de sauce burger n'a pas d'étiquette. Tu fais quoi ?

  • Je le garde, il a l'air bon
  • Je l'étiquette à la date du jour
  • Je le jette

Bonne réponse Bien vu. Sans étiquette, pas de DLC, le bac part à la poubelle.

Continuer Valider la formation

Formation validée

Bravo Inès, tu as terminé « Ouverture du restaurant ».

Hatch OS maintenant Siège · suivi des formations Inès a validé « Ouverture du restaurant »

Sur le chantier

Sparrow · Candidats qualifie vos candidats franchisés

Chaque candidat qualifié, sans attendre.

Sparrow · Ouverture suit chaque ouverture jusqu'au jour J

Chaque ouverture suivie jusqu'au jour J.

SparrowRecrutement BunBunécrit…

Aujourd'hui

Bonsoir, j'ai vu BunBun sur Toute la Franchise. Le concept m'intéresse pour Rennes.21:12
Bonsoir Julien, merci pour votre intérêt ! Je suis l'assistant commercial de BunBun. Pour bien vous orienter : quel est votre parcours, et seriez-vous dans le restaurant au quotidien ?21:12
12 ans en grande distribution, manager de rayon. Oui, je veux exploiter moi-même.21:12
Un vrai profil terrain, c'est ce qu'on cherche. Côté financement, quel apport personnel envisagez-vous ? Chez BunBun, il faut compter 80 k€ minimum.21:12
J'ai 95 k€, et ma banque suit pour le reste.21:12
Votre projet coche nos critères. Voici la présentation du concept, et je vous propose un appel découverte jeudi à 18 h.21:12
BunBun · présentation du conceptPDF · 14 pages21:12
Jeudi 18 h, c'est noté !21:12
MessageBonsoir, j'ai vu BunBun sur Toute la Franchise. Le concept m'intéresse pour Rennes.12 ans en grande distribution, manager de rayon. Oui, je veux exploiter moi-même.J'ai 95 k€, et ma banque suit pour le reste.Jeudi 18 h, c'est noté !
Hatch OS maintenant CRM · candidat qualifié Julien Morel · Rennes · apport 95 k€ · appel découverte jeudi 18 h
SparrowOuverture BunBun Angersécrit…

Aujourd'hui

Bonjour Sophie ! La hotte d'extraction devait être posée hier. C'est bon de ton côté ?9:05
Non… le fournisseur a décalé la livraison au 4 novembre.9:05
Compris. Sans hotte, pas de mise en service de la cuisine, donc pas de formation en conditions réelles le 6.9:05
Je te propose : pose le 4, formation de l'équipe le 8, ouverture le 15 novembre au lieu du 9. Ça te va ?9:05
Oui, parfait. Tu préviens le siège ?9:05
C'est fait. J'ai aussi relancé le fournisseur pour une pose le 4 au matin.9:05
MessageNon… le fournisseur a décalé la livraison au 4 novembre.Oui, parfait. Tu préviens le siège ?
Hatch OS maintenant BunBun Angers · ouverture décalée Ouverture le 15/11 · formation de l'équipe le 08/11

Au siège

Peep répond aux questions du terrain

Le terrain écrit, Peep répond.

PeepAssistant du réseauécrit…

Aujourd'hui

Où est la fiche allergènes du nouveau burger ?11:48
La voici, c'est la version à jour.11:48
Allergènes · carte été v3PDF · 2 pages11:48
Merci, je l'affiche en cuisine11:48
MessageOù est la fiche allergènes du nouveau burger ?Merci, je l'affiche en cuisine
Hatch OS maintenant Siège · questions du terrain Peep a répondu à BunBun Lille

Lark prépare votre point du matin

L'état du réseau, chaque matin.

Lark Point du matin Lundi 8 h

Bonjour Claire, voici l'état du réseau ce matin.

Réseau BunBun · semaine 40

Données Hatch · 7 derniers jours

312 réponses de Peep
28 sites actifs
1 audit en retard

BunBun Lyon Part-Dieu · audit en retard de 3 jours

Relancer

Jay tient le manuel à jour

Le manuel toujours à jour.

Jay Manuel Mise à jour

Claire · siège Jay, mets à jour la fiche friteuse : à Lille l'huile est saturée en fin de semaine, on passe à tous les trois jours.

Je m'en occupe, je mets la fiche à jour.

Nettoyage friteuse

Manuel BunBun · fiche Hygiène

Modification en cours Publiée

  1. 1. Couper la friteuse, laisser refroidir 30 min
  2. 2. Vidanger l'huile tous les trois jours
  3. 3. Nettoyer la cuve au dégraissant

Pourquoi : huile saturée en fin de semaine, retour de BunBun Lille

Finch transforme les audits en actions

Des audits qui deviennent des plans d'action.

Finch Audits Audit terminé

Audit de BunBun Lille terminé, deux écarts à traiter.

Audit qualité · BunBun Lille

Grille d'audit BunBun 2026

92 / 100 Score global

Plan d'action · BunBun Lille

  1. 1 Relever les températures du frigo matin et soir Températures du frigo non relevées Dès demain
  2. 2 Étiqueter chaque bac à l'ouverture Étiquette DLC manquante Avant vendredi

En cuisine

Owl répond à voix haute

Une question à voix haute, la procédure lue étape par étape.

OwlTablette cuisineJe vous écouteJe prépare la ficheJe lis la fiche

Owl, comment on ouvre la caisse ?

Lu à voix haute, étape par étape

Ouverture de caisse

Manuel BunBun · fiche Caisse v4

  1. Saisis ton code manager sur l'écran
  2. Compte le fond de caisse, 150 €
  3. Valide l'ouverture, le ticket sort

Pecker forme l'équipe pendant la pause

Cinq minutes de formation pendant la pause, et le siège sait qui a validé.

Chapitre 1 · Ouverture du restaurant

123 / 3

Avant d'ouvrir les portes

Tu fais le tour des frigos et de la chambre froide.

Tu notes chaque température sur le relevé du jour.

Tu vérifies que chaque bac porte son étiquette DLC.

À retenir

Au-dessus de 4 °C, tu préviens le manager et tu notes la température.

À l'ouverture, la chambre froide affiche 6 °C. Tu fais quoi ?

  • J'ouvre, ça va redescendre
  • Je préviens le manager
  • Je baisse le thermostat

Bonne réponse Bien vu. Au-dessus de 4 °C, on alerte et on trace.

Un bac de sauce burger n'a pas d'étiquette. Tu fais quoi ?

  • Je le garde, il a l'air bon
  • Je l'étiquette à la date du jour
  • Je le jette

Bonne réponse Bien vu. Sans étiquette, pas de DLC, le bac part à la poubelle.

Continuer Valider la formation

Formation validée

Bravo Inès, tu as terminé « Ouverture du restaurant ».

Hatch OS maintenant Siège · suivi des formations Inès a validé « Ouverture du restaurant »

Sur le chantier

Sparrow · Candidats qualifie vos candidats franchisés

Chaque candidat qualifié, sans attendre.

SparrowRecrutement BunBunécrit…

Aujourd'hui

Bonsoir, j'ai vu BunBun sur Toute la Franchise. Le concept m'intéresse pour Rennes.21:12
Bonsoir Julien, merci pour votre intérêt ! Je suis l'assistant commercial de BunBun. Pour bien vous orienter : quel est votre parcours, et seriez-vous dans le restaurant au quotidien ?21:12
12 ans en grande distribution, manager de rayon. Oui, je veux exploiter moi-même.21:12
Un vrai profil terrain, c'est ce qu'on cherche. Côté financement, quel apport personnel envisagez-vous ? Chez BunBun, il faut compter 80 k€ minimum.21:12
J'ai 95 k€, et ma banque suit pour le reste.21:12
Votre projet coche nos critères. Voici la présentation du concept, et je vous propose un appel découverte jeudi à 18 h.21:12
BunBun · présentation du conceptPDF · 14 pages21:12
Jeudi 18 h, c'est noté !21:12
MessageBonsoir, j'ai vu BunBun sur Toute la Franchise. Le concept m'intéresse pour Rennes.12 ans en grande distribution, manager de rayon. Oui, je veux exploiter moi-même.J'ai 95 k€, et ma banque suit pour le reste.Jeudi 18 h, c'est noté !
Hatch OS maintenant CRM · candidat qualifié Julien Morel · Rennes · apport 95 k€ · appel découverte jeudi 18 h

Sparrow · Ouverture suit chaque ouverture jusqu'au jour J

Chaque ouverture suivie jusqu'au jour J.

SparrowOuverture BunBun Angersécrit…

Aujourd'hui

Bonjour Sophie ! La hotte d'extraction devait être posée hier. C'est bon de ton côté ?9:05
Non… le fournisseur a décalé la livraison au 4 novembre.9:05
Compris. Sans hotte, pas de mise en service de la cuisine, donc pas de formation en conditions réelles le 6.9:05
Je te propose : pose le 4, formation de l'équipe le 8, ouverture le 15 novembre au lieu du 9. Ça te va ?9:05
Oui, parfait. Tu préviens le siège ?9:05
C'est fait. J'ai aussi relancé le fournisseur pour une pose le 4 au matin.9:05
MessageNon… le fournisseur a décalé la livraison au 4 novembre.Oui, parfait. Tu préviens le siège ?
Hatch OS maintenant BunBun Angers · ouverture décalée Ouverture le 15/11 · formation de l'équipe le 08/11

Rencontrez vos nouveaux collègues.

Sept agents, sept métiers. Ils ne remplacent personne : ils prennent le travail répétitif que vos équipes n'ont plus le temps de faire, et le font à l'échelle de tout le réseau.

Ils l’ont déployé dans leur réseau

« Pour moi, le plus gros gain de temps, c’est l’IA qui retrouve le fichier exact dans un drive de plus de 4 000 documents. »

Benjamin Schmit · Président, NOBI NOBI

restaurants équipés
13
documents dans le drive indexé
4 000+
La devanture d’un restaurant NOBI NOBI.

Avec Jay

« Avant, à chaque question, les équipes nous appelaient. Aujourd’hui, elles écrivent sur WhatsApp et ont leur réponse. Ça nous fait gagner un temps fou. »

Hannah · Directrice des opérations, PNY

restaurants équipés
13
pour créer une formation
5 min
La devanture d’un restaurant PNY.

Avec Peep

Opérationnel en moins de 3 heures.

1 Connectez votre savoir-faire

Hatch OS

Connecter vos sources

Vos documents

  • Drive

    Connecté

  • Notion

    Connecté

  • Word

    Connecté

  • PDF

    Connecté

  • Excel

    Connecté

  • OneDrive

    Connecter

La doc de vos outils

  • Caisse

    Doc intégrée

  • Planning

    Doc intégrée

  • Hygiène

    Doc intégrée

  • RH · paie

    Doc intégrée

5 sources prêtes

2 Vos agents se configurent

Hatch OS

Configuration de vos agents

Conversation

  • Comment recrutez-vous vos franchisés ?

  • Appel, visite, dossier, signature.

  • C'est noté. Je reprends vos 23 candidats.

Migration

  • Procédures

    212 / 212

  • Candidats

    23 / 23

  • Fiches techniques

    96 / 142

Vos agents s'en chargent, seuls.

3 Vos équipes s'en servent

Hatch OS

Vos agents sont en ligne

Là où sont vos équipes

  • WhatsApp Actif
  • Mail Actif
  • Tablette Actif

En ce moment · Équipe Lyon Part-Dieu

IM

Inès · équipière

Le poulet, c'est combien de minutes à la friteuse ?

Owl

6 min à 170 °C, puis 2 min d'égouttage. La fiche est épinglée.

Rien à installer.

Réserver une démo

Vos procédures & savoir-faire restent les vôtres.

Lire notre politique de sécurité
  • Jay, l'oiseau voxel, planté sur deux serveurs avec un drapeau européen

    Données hébergées en Europe

  • Finch appose un tampon de validation sur un dossier

    Conforme RGPD

  • Owl devant un coffre-fort fermé par un cadenas

    Aucun entraînement IA

Un prix par établissement. Toute la brigade incluse.

Formule de facturation
  • Un kiosque en voxels, avec les agents Hatch OS autour du comptoir

    Kiosques & comptoirs

    1 à 2 employés par point de vente

    16 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule annuelle 19 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule mensuelle

    Réserver une démo
  • Une dark kitchen en voxels sur deux niveaux, avec les agents Hatch OS en cuisine

    Dark kitchens & host kitchens

    3 à 5 employés par point de vente

    25 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule annuelle 29 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule mensuelle

    Réserver une démo
  • Un restaurant en coupe, en voxels, de la salle au bureau, avec les agents Hatch OS à chaque étage

    Franchises & restaurants

    6 employés et plus par point de vente

    33 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule annuelle 39 € hors taxes, par établissement et par mois, en formule mensuelle

    Réserver une démo

Tout est inclus

  • Les 7 agents
  • Utilisateurs illimités
  • WhatsApp, tablette, application